Philips est une entreprise néerlandaise vieille de 130 ans, créée par Gérard et Anton Philips (petits cousins de Karl Marx). Elle est présente dans plus de 100 pays et emploie plus de 114 000 collaborateurs. Spécialisée dans les produits électroniques qu’elle développe dans 3 domaines : Les soins de santé, l’éclairage et les produits électroniques grand public.
Phillips aborde deux points principaux pour satisfaire ses clients, dans un premier ils se focalisent sur une recherche et développement importante afin de proposer des produits toujours à la pointe technologiquement.
Phillips veille également à comprendre ses clients et les différents besoins du quotidien afin de proposer des produits innovant afin d’améliorer le quotidien des utilisateurs.